Este é um espaço onde cidadãos brasileiros podem registrar reclamações sobre serviços públicos municipais não resolvidos e acompanhar a resposta dos órgãos responsáveis.
Um processo simples e transparente para dar voz aos usuários brasileiros
Descreva o problema que você teve com algum serviço público que não foi resolvido pelo canal de atendimento oficial.
Outros usuários podem ver sua reclamação e interagir curtindo ou comentando se passaram pelo mesmo problema.
A equipe do órgão público tem acesso a um painel para visualizar e responder as reclamações registradas.
Acompanhe o status da sua reclamação e veja como outros casos similares foram resolvidos.
Após várias tentativas de protocolo online pelo site ,sem sucesso. Após tentativa via ouvidoria o qual também não funciona e email desatualizado. Venho por meio deste solicitar que revejam a cobrança indevida,segue requerimento em Anexo
Oi, Bom dia venho por meio dessa reclamação, fala por milhares de aluno não só de uma ou três na questão. Da má qualidade da refeições dos alunos da Joelina Ribeiro Ramos Viana, eu acho isso muito falta de respeito com alimentação não ser digno que tem na sua casa, oferece comidas sem gosto, fazendo por mal fazeres nós queremos o MELHOR. Ainda fala que " Não são eles mesmo que vão comer" porque eles vão pra casa todos eles até mesmo o diretor que tem que viver na escola ele só aparece por 1 ou 2h e sai do seu posto, sem fala que a coordenadora também não fica na escola direito. Eles mesmo fazemos um vídeo falando da PÉSSIMA SITUAÇÃO ALIMENTAR. JÁ QUE FICAMOS na ESCOLA POR TEMPO INTEGRALMENTE TEMOS QUE SE ALIMENTAR DIREITO!!! POIS TEMOS QUE TEM VOZ PRA FALA QUE NOS AFETA... E fardamento só temos principal se não manda a gente se VIRAR PRA COMPRA UMA ! QUE ISSO TEMOS QUE TER NOSSO FARDAMENTO POIS ELA E NOSSA OBRIGAÇÃO EU FALO NAO POR FALA DITA, MAIS QUEM NAO TEM CONDIÇÕES DE COMPRA UM FARDAMENTO?? COMO FICA ??? TEM ALUNA QUE LAVA E VESTE AS VEZES NEM SECA E ELE TEM QUE PROCURA OUTRO RUMO DE ROUPA... E NAO ACEITA ELES ENTRA OBRIGADA POR TUDO!!! E NOS AJUDEM
Eu vim embora da cidade de Prata Minas gerais e mudei para triunfo e fui no cras já tem uns cinco meses para atualizar meu cadastro do bolsa família só que as meninas falou que tem que fazer visita porque como eu sou sozinha no cadastro único aí tem que fazer visita né ele já tem uns cinco meses que eu tô esperando elas aqui aí eu falei com elas que eu moro sozinha e a sua não tem que fazer visita como você mora sozinho só que eu já fiquei sabendo que não para atualizar não precisa de visita só que elas não vem de jeito nenhum e o meu cadastro das famílias tem um ano e quatro meses precisando passar atualizado e elas não vem de jeito nenhum
Venho registrar uma reclamação formal contra o serviço de transporte sanitário do município de Três Forquilhas/RS e denunciar o atendimento discriminatório e negligente recebido por parte da equipe de agendamento da saúde.Minha filha é uma criança autista e tinha uma consulta médica especializada agendada para hoje (28/09/2026), às 9h da manhã. O pedido de transporte foi realizado formalmente com 15 dias de antecedência, cumprindo rigorosamente todos os prazos e requisitos exigidos pela administração municipal.Ressalto que a Secretaria de Saúde e o setor de transportes tinham total e pleno conhecimento da condição de saúde da minha filha. Na viagem anterior, avisei detalhadamente sobre o diagnóstico de autismo dela por meio de mensagens de texto, das quais possuo todas as provas guardadas.Mesmo cientes da necessidade de suporte adequado, a logística oferecida hoje me obrigaria a realizar a viagem muito antes do horário e aguardar por horas na clínica até o momento do atendimento. O tempo estimado de viagem da nossa residência até a clínica é de cerca de 40 minutos a 1 hora. Submeter uma criança com Transtorno do Espectro Autista (TEA) a um longo período de espera ociosa em ambiente público quebra completamente sua rotina e atua como um severo gatilho para crises de desorganização e sobrecarga sensorial. Diante da total falta de planejamento e da recusa em oferecer um transporte digno — mesmo já conhecendo o caso —, fui forçada a desistir da consulta para resguardar a integridade física e emocional da minha filha.Para agravar a situação, ao questionar o agendamento, recebi como resposta da atendente que era "só esperar", em claro tom de deboche e com total falta de empatia. Ao contra-argumentar sobre os direitos da minha filha, a funcionária justificou o horário alegando que "vão mais pessoas junto".O município não pode utilizar a conveniência de rotas ou o compartilhamento de veículos como justificativa para negligenciar e desrespeitar pacientes laudados, configurando uma omissão grave por parte da gestão. A conduta da atendente e a falha logística intencional violam diretamente a Lei Federal nº 12.764/12 (Lei Berenice Piana), o Estatuto da Pessoa com Deficiência (Lei nº 13.146/15) e a Lei Federal nº 13.460/2017.Diante do exposto, solicito:A apuração da conduta da funcionária pelo desvio de comportamento e atendimento discriminatório;Providências urgentes para que as próximas viagens sejam planejadas em veículos ou horários compatíveis com as consultas da minha filha, respeitando a sua condição legal de prioridade e suas especificidades clínicas;Coloco-me à disposição para anexar as provas das mensagens anteriores que confirmam o aviso prévio e o conhecimento do município sobre o diagnóstico
Meu nome é Marcelo Corte. meu instagram é marcelo corte 181183 meu whatsap (11) [Editado pelo Reclame da Prefeitura] PASSAPORTE GA 099996 JUIZADO ESPECIAL CÍVEL – CANOAS/RS FORMULARIO PARA DISTRIBUICAO DA ACAO AUTOR 1 Nome: Marcelo Corte E-mail: [Editado pelo Reclame da Prefeitura] CPF: 002.285.010-40 RG: [Editado pelo Reclame da Prefeitura] Órgão Expedidor: SSP/RS Data de Nascimento: 18/11/1983 Profissão: Motorista Telefone: [Editado pelo Reclame da Prefeitura] Endereço: Rua Peru, nº 510 Cidade: Canoas/RS CEP: 92420-300 RÉU 1 Nome: Marcos Antonio Nogueira Locadora: MOVI_LOCADORA – Gravataí/RS E-mail: __________________________ CPF: __________________________ Telefones: [Editado pelo Reclame da Prefeitura] [Editado pelo Reclame da Prefeitura] Endereço 1: Rua Otávio Schemes, nº 1100 – DMI Garage Endereço 2: RS-20, nº 11525 – Gravataí/RS Estado: Rio Grande do Sul – RS CEP 1: 94155-000 CEP 2: 94175-170 FATOS Data e Horário: 21/09/2026, às 11:00 Local: Movi Locadora de Veículos (Rua Otávio Schemes, 1090 — Gravataí / RS) Relato dos Fatos No dia 21/09/2026, às 11:00, eu estive na locadora Movi de Veículos, localizada na Rua Otávio Schemes, 1090, em Gravataí, RS. O veículo que eu havia solicitado era um Kwid ou um Fiat Mobi, porque são econômicos, mas eles me ofereceram um HB20 (Placa: PLA-1B87). Paguei a eles com cartão de crédito e fiz a vistoria filmando com o meu próprio celular. Fui fazer corridas de aplicativo e, próximo das 16:30, eu estava com um passageiro em São Leopoldo quando o veículo estragou: a marcha do veículo não entrava. Por 2 horas tentei contato com a locadora, mas não tive sucesso. Então, pesquisei o nome da proprietária do veículo no Google, cujo nome dela é Isabel Cristina Lins Dantas, e verifiquei que ela estava residindo na Bahia, na cidade de Acajutiba/BA, e fazia faculdade na FACSAL. Enviei uma cópia da situação para a polícia via WhatsApp, explicando o ocorrido, e vou cancelar a compra no cartão de crédito referente à locação deste veículo. DOS PEDIDOS Diante dos fatos apresentados, o Autor requer: A devolução dos valores pagos, no total de R$ 1.845,00 (mil oitocentos e quarenta e cinco reais), sendo: R$ 1.645,00 referentes aos valores anteriormente pagos; R$ 200,00 referentes ao valor adicional pago. A condenação do Réu ao pagamento de indenização por danos morais, no valor de R$ 1.000,00 (mil reais). EM ANEXO ESTA OS COMPROVANTES
todas rua sem acesso agora com chuva ta impossível transitar
Bom dia a todos!! Gostaria de externar minha indignação com a maneira que a Defesa Civil de Boituva está administrando estes períodos de cheia do Rio Sorocaba no nosso bairro Terras de São Francisco. Em outros períodos também de cheia em anos anteriores houve intervenção através da Defesa Civil do Sr. Martins, o qual deu exemplo claro de empenho e profissionalismo e também do Sr. Barbosa o qual também pode dar total apoio aos moradores. Talvez não tenha sido observado que atualmente temos uma média de 30 a 40 moradores no bairro e cito que entre estes moradores temos pessoas idosas em tratamento de problemas de saúde e crianças. Cito também os animais que também tem sua importância e cuidado a serem tomados. E por último e não menos importante falo sobre os impostos pagos, inclusive com reajuste acima da inflação este ano e na condição de contribuinte temos o direito de ver o retorno desta contribuição. Absurdo que a Defesa Civil, no dia que as águas realmente começaram a invadir as primeiras casas, se limitou no grupo destinado a facilitar a comunicação, apenas a encaminhar um áudio do responsável pela Represa informando algo utilizando termos específicos, sem no mínimo fazer uma observação em campo e orientando qualquer dúvida dos moradores. As chuvas permanecem, que DEUS cuide do Bairro. Pra relembrar, encaminho a seguir a legislação pertinente sobre a função da Defesa Civil perante a população. "DEUS ABENÇOE A TODOS"
o portal de transparência sobre a folha de pagamento está indisponível, pois até o momento dessa data 12/09/2026 está informando somente a folha de janeiro de 2026, não tendo a atualização do demais meses, solicitado a regularização dos fatos, pois isso espom enreguraridads.
Moradores de certas ruas de Belvedere estão sofrendo com a falta de pavimentação. Prefeitura dar ordem de serviço e pavimenta apenas 2 km e ruas citadas na ordem de serviço que infelizmente não foram topografadas e buscamos respostas sem sucesso pois a secretária de obras não tá nem aí e muito menos o prefeito. Sofremos com o descaso da prefeitura, muita lama e poeira. Temos dificuldades de andar nas ruas com tanta lama em dia de chuvas e muitos buracos. Mal passam as máquinas e não jogam refisol nas ruas impossibilitando as vias em dias de chuvas. Prejuízo para quem tem veículos. Até quando Belvedere estará jogados as traças.
Rua Cassemiro de Abreu, Rua Domingos Gomes de Almeida e Rua Barão de Lima, partes dessas ruas há anos sem uma iluminação pública. Já foram solicitados diversas vezes atenção para essas ruas e as desculpas é precisa de que moradores peça Edp padrão pra suas casas, sempre a mesma desculpas nos atendimentos. Tem moradores nas ruas e são extremamentes escuras principalmente o risco de quedas em caso de chuva devido a lama. Prefeitura se nega a colocar postes e iluminação nas ruas.
Houve a poda de árvores na Rua Miguel Arcanjo de Oliveira, de 2 árvores. A vizinha mandou o cortante de árvores colocar na minha calçada, lembrando que as árvores são da casa dela e da outra vizinha. Foi um risco pois cobriu minha calçada .
Essa da Ouvidoria é a mais rápida. Dá para fazer agora mesmo pelo celular e já gera número de protocolo para a prefeitura. É só copiar e colar no site da Prefeitura de Lontras. *ONDE FAZER:* 1. Entra no Google e digita: *Ouvidoria Prefeitura de Lontras SC* 2. Clica em "Registrar Manifestação" -> Escolhe *DENÚNCIA* 3. Assunto: *Maus-tratos e discriminação contra criança autista* *TEXTO PRONTO PARA COLAR NA OUVIDORIA (copia tudo):* > Denúncia contra a diretora MARCELA EIFLER da Escola Municipal Júlio Wolf - Lontras/SC. > > Meu filho EDUARDO ARIEL DOS SANTOS CASTRO, 2º Ano 1, é AUTISTA NÍVEL 2 com laudo do Dr. EGON FRANTZ CRM-SC 6346/RQE12939. > > A diretora Marcela Eifler está cometendo maus-tratos e discriminação: > - Puxa meu filho autista pelo braço com força e grita com ele > - Em reunião no NATEA com a neuropsicóloga Allana Franco, questionou se dou medicação certa para meu filho autista e insinuou que dou chocolate para ele ficar agitado, sabendo do laudo de autismo nível 2 > - Na mesma reunião, toda vez que a Dra. Allana Franco chamava meu companheiro Douglas Jacinto de "pai" (ele cria meu filho desde os 3 anos), a diretora corrigia em voz alta "pai não, padrasto", humilhando nossa família na frente de todos > - Fica relembrando a avó falecida em nov/2025 para fazer meu filho autista chorar e reviver luto até hoje > - Expôs que atrasei 2 vezes menos de 20 min em meio ano letivo para constranger na frente do NATEA > - Mentiu que enviei bolacha recheada de lanche > - Meu filho está no 2º ano sem alfabetização e sem segundo professor, mesmo sendo autista nível 2 > - Liga todo dia para eu sair do trabalho em Rio do Sul e buscar ele em Lontras sem motivo de saúde > > Peço abertura de sindicância/PAD contra a diretora Marcela Eifler, afastamento do contato com meu filho e garantia de segundo professor para autista nível 2 conforme Lei 12.764/12. > > Tenho provas: laudo Dr. Egon Frantz CRM 6346, agenda escolar, prints, e testemunha Allana Franco - Neuropsicóloga do NATEA que presenciou tudo. > > Já denunciei no Ministério Público e Conselho Tutelar de Lontras. > > Pais: Michele dos Santos e Douglas Jacinto > Aluno: Eduardo Ariel dos Santos Castro - 2º Ano 1 - Júlio Wolf - Autista Nível 2
Bom dia. A minha reclamação é sobre o barulho excessivo de soprador usado na praça central, alem do barrulho, mandando poeira para o comercio, varias pessoas reclamando, principamente eleitores idosos, já foi enviado email a secretaria de meio ambiente e tambem a ouvidoria da prefeitura, porém ninguem resolveu essa questão.
Descumprimento da norma
Descropeminto calçada quebrada cheia de lixo morador ilegal
Prezados, Venho, por meio deste, formalizar uma reclamação referente à demora no atendimento e na emissão da guia de ITBI relacionada ao processo nº 8448. O requerimento para emissão da guia foi realizado presencialmente pelo Dr. Sander, correspondente responsável pela diligência em Inhumas/GO. Desde o início da solicitação, estamos buscando informações junto à Prefeitura, porém, até o presente momento, não obtivemos retorno efetivo nem a conclusão da demanda. Ressaltamos que a ausência de atendimento e de resposta vem causando atrasos significativos no andamento do procedimento, especialmente porque estamos em processo de consolidação do imóvel e dependemos da emissão da guia de ITBI para dar continuidade às etapas necessárias. Diante disso, solicitamos, com urgência, que a Prefeitura verifique a situação do requerimento e providencie a emissão da respectiva guia, ou, caso exista alguma pendência ou impedimento, que nos informe imediatamente qual providência deverá ser adotada para a regularização. Pedimos, ainda, que seja dado um retorno formal quanto à situação da solicitação e à previsão para conclusão, considerando que a demora poderá ocasionar prejuízos e até mesmo o risco de perda de prazo para conclusão do procedimento. Contamos com a colaboração e a atenção da Prefeitura para que a situação seja solucionada com a maior brevidade possível. Atenciosamente, Lucélia Representante do Banco Santander e do Grupo Barcelos Assessoria Jurídica
Boa tarde. NÃO ESTAMOS CONSEGUINDO FALAR NA PREFEITURA DE BARRINHA/SP, OS RAMAIS SÓ CHAMA E CAI A LIGAÇÃO PABX tel. [Editado pelo Reclame da Prefeitura], SO CHAMA E OS RAMAIS DE GABINETE, COTAÇÃO, RAMAL DE COMPRAS, RAMAL DE LICITAÇÕES esses tel. só chama constantemente Poderia informar se o tel esta quebrado ou se teria outro telefone para podermos entrar em contato com Cotação / Licitação? No aguardo de sua preciosa atenção Mara tel. [Editado pelo Reclame da Prefeitura]
Fatura foi cobra 2 Vezes no mesmo mês Pedi para dar um prazo sem cortar e não atendeu Cortará no dia 28 /07/2026
Estamos com mato na calcada de casa deixa do intransitavel e o mato no terreno so lado de minha residencia por onde entrarám e roubaram minha casa por favor me ajudem notificando o proprietario e ñimosndo a calcada obrigada
Estou a 45 dias tentando conseguir o alvará de funcionamento, mas até agora a prefeitura não respondeu. Toda vez que tento fazer contato dizem que devo esperar, mas o prazo já se passou.